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30 de Abril de 2021
A presente Política de Privacidade aplica-se ao acesso e uso dos sites, aplicações móveis e produtos Diga, e todos os outros produtos e serviços DIGA (doravante denominados como serviços, serviço, site, sites, Diga, “DIGA”, “nós”, “Nós”. “nosso”)
Ao baixar, usar, registar-se no site, visualizar, enviar conteúdo ou utilizar outro acesso e / ou usar o serviço, concorda com as políticas abaixo indicadas. Se não concordar com as políticas estabelecidas neste documento, suspenda o uso do Serviço imediatamente.
Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") aplica-se a qualquer uso dos sites, aplicações móveis e produtos Diga. Os visitantes dos Sites ("Utilizador" ou "você") somente poderão utilizá-los se lerem, compreenderem e aceitarem a Política de Privacidade. Qualquer utilização posterior do site ou de qualquer parte do mesmo, significa que leu e compreendeu a Política de Privacidade e concorda com o cumprimento de todas as partes da Política de Privacidade.
A DIGA (doravante denominada "Diga" ou "nós") encara seriamente a proteção dos seus dados pessoais como Controlador de Dados. Processamos os seus dados pessoais confidencialmente e de acordo com as disposições da lei de proteção de dados. A presente declaração de privacidade informa sobre como, em que medida e com que finalidade processamos os dados pessoais dos clientes que usam os sites, aplicações móveis e produtos Diga.
Para utilizar ou aceder aos Serviços, poderá ser necessário o fornecimento explicito de algumas informações, como o seu nome, endereço de e-mail, navegador, localização, nome de utilizador, senha e código postal ao registrar-se através de e-mail e / ou outras informações que enviar com permissão, igualmente quando se regista com o Facebook ou Google ou interage connosco através do Twitter e outras redes sociais. As informações que recebemos das redes sociais estão de acordo com os procedimentos de autorização estabelecidos pelos mesmos. Além disso, DIGA poderá recolher informações adicionais como a sua localização, navegador, nacionalidade e outras informações quando nos contatar, deixar um comentário, preencher um formulário, entrar em contato com o atendimento ao cliente, comunicar connosco por meio de terceiros, como redes sociais.
Sempre que utilizar o nosso Serviço, a DIGA poderá recolher informações suas, como o seu endereço IP, a utilização e interação com o Serviço, solicitação de informações, localização referenciada por URL, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, versão, identificadores exclusivos, informações sobre a rede móvel, informações sobre os cookies, dados transmitidos, data e hora, duração do uso, páginas visualizadas e a página que visitou antes de aceder ao Serviço, histórico de compras e outras informações.
A DIGA poderá utilizar várias tecnologias, como cookies e web beacons, para recolher informações sobre si de modo a melhorar o nosso serviço, a analítica e a compreensão da sua interação ou utilização do Serviço.
A DIGA poderá utilizar as informações sobre si para os seguintes fins, incluindo, entre outras atividades:
A DIGA poderá compartilhar informações sobre si com terceiros, conforme descrito nestes Termos e nesta Política, incluindo:
Sem limitar a natureza geral do exposto acima, autoriza a DIGA a usar os serviços de terceiros para recolha de informações e fornecimento de Serviços e analítica.
A DIGA poderá utilizar os serviços de terceiros, incluindo além do indicado, as redes sociais, App Store, Google Play, como parte integrante do Serviço. Reconhece que a DIGA não analisa, atende, controla ou protege os títulos financeiros dos serviços de terceiros. A DIGA não é responsável pelas informações recolhidas sobre si por terceiros. Concorda em tomar conhecimento dos seus Termos de Serviço e Política de Privacidade e aceita os seus métodos de recolha de informações sobre si.
A DIGA poderá usar os serviços analíticos de terceiros que utilizam cookies, web beacons e outras tecnologias e métodos de recolha das suas informações decorrentes do uso dos Serviços ou em conexão com os mesmos. A DIGA e outros terceiros podem usar as informações fornecidas pelos serviços analíticos para melhorar, corrigir, recolher dados, alterar e atualizar o nosso Serviço.
Concorda que, uma vez que as informações sejam enviadas por si ou recolhidas pela Diga,
não poderá revogar os nossos métodos de recolha de dados. Caso pretenda visualizar, modificar, aceder ou eliminar qualquer informação fornecida por si ou recolhida pela Diga, por favor contacte-nos através de [email protected]. Igualmente concorda que a DIGA poderá reter cópias arquivadas das suas informações, conforme exigido por lei, para fins comerciais legítimos, pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade.
Poderá eliminar ou desativar os cookies nos nossos Serviços, alterando as configurações do seu navegador. Poderá desativar a permissão de receção de notificações push e alertas da DIGA no seu dispositivo móvel. Poderá desativar a receção de promoções e mensagens não solicitadas, como e-mails, mensagens de texto, mensagens da Diga, cancelando a subscrição.
A DIGA reserva o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Poderá ser notificado na data de atualização listada no início deste documento. Ocasionalmente, poderemos notificá-lo sobre as alterações nesta Política de Privacidade por e-mail ou de outra forma através do Serviço. Certifique-se de verificar periodicamente se existem alterações nesses termos. Qualquer alteração entrará em vigor imediatamente após a sua publicação. O seu uso continuado do Serviço após a introdução das alterações nesta Política de Privacidade, significa que aceita as mesmas alterações. Se não concordar com quaisquer alterações, pare de utilizar o Serviço de imediato.
Para questões ou esclarecimentos sobre a presente Política de Privacidade, envie um email para [email protected].
O assunto de proteção de dados são os dados pessoais. Os dados são considerados pessoais se puderem ser atribuídos a uma pessoa física identificável. Incluindo informações como nomes, moradas, endereços de e-mail e números de telefone.
A recolha de dados pessoais de utilizadores no nosso site é sempre voluntária, exceto conforme descrito abaixo. Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados pela Internet (por exemplo, comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. A proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros é impossível.
Recolhemos, processamos e usamos os seus dados pessoais que nos forneceu ao reservar ou registar uma conta no nosso gabinete pessoal, na medida necessária em cada caso, para os seguintes fins:
Se nos fornecer os seus dados pessoais para que o possamos contactar, esses dados serão por nós utilizados na medida do necessário, para efeitos da respetiva comunicação.
O acesso ao seu direito de anular o consentimento, a renegação ou objeção contra o uso dos seus dados para fins de marketing é gratuito.
Todos os pagamentos feitos são processados por um serviço de processamento de pagamentos compatível com PCI / DSS (considerados padrões de segurança da indústria de cartões de pagamento). Todas as informações recolhidas por estes fornecedores terceirizados para processamento dos seus pagamentos não serão processadas ou armazenadas pela Diga, a menos que nos tenha fornecido estas informações em conjunto com o uso dos sites ou dos nossos produtos e serviços.
Podemos partilhar as suas informações com terceiros afiliados de forma anônima. Embora essas informações não o identifiquem pessoalmente, em alguns casos, estes terceiros podem combinar as informações agregadas com outros dados que possuam sobre si ou que tenham recebido de terceiros de modo a identificá-lo pessoalmente.
III. PROCESSAMENTO DE DADOS PARA PERMISSÃO DE UTILIZAÇÃO DO SITE
Quando visita o nosso site, nós recolhemos os dados necessários para permitir a sua utilização (dados de uso). Incluindo o seu endereço IP e dados sobre o início, fim e o objetivo do seu uso do site, bem como quaisquer dados de identificação (por exemplo, as suas informações de login ao entrar numa área segura). Estes dados são usados para fornecer e desenvolver o serviço de acordo com as preferências dos utilizadores. Estes dados são sempre eliminados assim que deixam de ser necessários. Para obter informações sobre o processamento de perfis com pseudônimos, consulte a cláusula VII.
IV. PROCESSAMENTO DE DADOS PARA APLICAÇÕES E DISPOSITIVOS MÓVEIS
Quando fizer o upload de dados, utilizar as nossas aplicações móveis ou aceder a um dos nossos sites otimizados para dispositivos moveis, podemos recolher informações sobre si e o seu dispositivo móvel, conforme descrito acima na presente declaração. Se recolhermos outros dados pessoais que são transmitidos como resultado do uso das nossas aplicações móveis ou do seu acesso ao nosso site a partir de um dispositivo móvel, obteremos o seu consentimento direto com antecedência.
V. DADOS RECOLHIDOS DE OUTRAS FONTES
Podemos receber informações adicionais sobre si de terceiros para complementar as informações da sua conta na medida permitida por lei. Incluindo dados demográficos e de navegação, dados de verificação de crédito e outras informações de agências de crédito, quando permitido por lei.
VI. COOKIES
Quando visita os nossos sites, as informações poderão ser armazenadas no seu computador na forma de cookies. Nesta seção são apresentados os cookies que usamos, o porquê de usamos cookies e como processamos as informações que recolhemos. Igualmente, como os cookies permitem que os nossos sites e aplicações funcionem corretamente e por que motivo poderá não conseguir utilizar todos os recursos do site se desativar o uso de cookies. Ao visitar os nossos sites sem alterar as suas configurações, concorda em receber todos os cookies e outras ferramentas de recolha de dados; no entanto, se não concordar com o uso destes cookies, poderá alterar as suas configurações de cookies a qualquer momento.
Cookies são ficheiros de texto, que contêm pequenas quantidades de informações que são descarregadas para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita uma página específica da web. De seguida os cookies são enviados a página web inicial em cada visita subsequente ou para outra página da web que reconheça o cookie. Os cookies são amplamente utilizados para fazer com que o nosso site, aplicação móvel e produtos funcionem, ou funcionem com mais eficiência e para fornecer informações aos proprietários do site.
Os cookies possuem muitas funcionalidades diferentes, como permitir que navegue com eficiência entre as páginas, memorizar as suas preferências e, geralmente, melhorar a experiência do utilizador. Os cookies podem indicar, por exemplo, se já visitou o nosso site, aplicação móvel e produtos anteriormente, ou se é um novo visitante. Poderão também ajudar a garantir que os anúncios que vê on-line sejam mais adequados para si e para os seus interesses.
Existem duas amplas categorias de cookies:
Os cookies podem permanecer no seu computador ou dispositivo móvel por diferentes períodos de tempo. Alguns cookies são cookies de sessão, o que significa que são armazenados apenas temporariamente durante a sessão de navegação e expiram quando fechar o navegador. Outros cookies são cookies persistentes, o que significa que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel por um período fixo de tempo e não são eliminados quando fechar o navegador. O nosso site, aplicação móvel e produtos poderão usá-los para reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel quando abrir o seu navegador e navegar na Internet novamente.
Utilizamos cookies por vários motivos, incluindo para:
Os tipos de cookies que nós e os nossos parceiros usamos em relação ao nosso site, podem ser divididos em cinco categorias, nomeadamente "cookies essenciais para finalidades importantes", "cookies funcionais", "cookies de desempenho e análise", "cookies de publicidade e acompanhamento" e "cookies de redes sociais". Fornecemos informações adicionais sobre cada categoria e finalidade dos cookies, que nós e terceiros definimos.
Cookies necessários para o nosso objetivo principal:
Estes cookies são necessários para proporcionar-lhe o acesso ao nosso site e a todos os serviços disponíveis através do mesmo. Estes cookies apoiam as funcionalidades, como o acesso a áreas protegidas. Sem estes cookies, os serviços solicitados, como páginas de transação e contas seguras, não seriam possíveis.
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Os cookies funcionais registam informações sobre as escolhas que faz e permitem-nos adaptar os nossos sites. Estes cookies significam que quando der continuidade ao uso dos sites ou retornar aos mesmos, seremos capazes de lhe oferecer os nossos serviços de acordo com as suas solicitações.
Cookies de desempenho e análise:
Usamos os cookies de desempenho / análise para analisar como o nosso site, aplicação móvel e produtos são visitados, usados ou como funcionam, de modo a proporcionar-lhe uma melhor experiência de uso e assegurar, produzir e melhorar continuamente o site. Por exemplo, estes cookies permitem-nos:
- Entender melhor os visitantes do nosso site, de modo a melhorar e apresentar conteúdo atualizado;
- Testar diversas ideias de design para as páginas individuais, por exemplo, para a nossa página inicial;
- Recolher informações sobre os visitantes do nosso site, por exemplo, a sua localização e quais os navegadores que usam;
- Determinar o número de utilizadores únicos que visitam o nosso site;
- Melhorar o nosso site monitorizando os erros que surgirem;
- Realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar a oferta de produtos.
Recorremos ao uso do Google Analytics e muitas outras ferramentas analíticas para entender como os utilizadores interagem com o site. Estes serviços de análise da web usam cookies essenciais para monitorizar as interações do utilizador, neste caso, significa que estes são usados para recolher informações sobre o modo como os visitantes utilizam o nosso site. Estas informações são usadas para a criação de relatórios e serviços que nos ajudam a melhorar o nosso site, aplicações móveis, produtos e serviços relacionados. Os relatórios revelam as tendências do site sem identificação individual dos visitantes. Alguns serviços permitem desativar o acompanhamento diretamente. Por exemplo, embora não possa cancelar o uso de cookies no nosso site, poderá cancelar a utilização do Google Analytics sem afetar a forma como visita o nosso site - para mais informações sobre as opções de utilização do Google Analytics em todos os sites que utiliza, visite esta página do Google.
Cookies de publicidade e acompanhamento:
Cookies de terceiros:
No nosso site, existem várias páginas nas quais terceiros apresentam os seus próprios cookies, para acompanhar o sucesso dos seus serviços (aplicações) ou configurar aplicações para si. Devido à forma como esses cookies funcionam, não podemos aceder aos cookies, e terceiros não podem aceder aos dados nos cookies que utilizamos. Algumas das páginas do nosso site também podem conter conteúdo incorporado, e estes sites de terceiros podem definir os seus próprios cookies.
Possui o direito de aceitar ou recusar o armazenamento de cookies no seu dispositivo a qualquer momento, alterando as configurações do seu navegador da web de modo a revelar as suas preferências de cookies.
Note que, assim que desativar os cookies, poderá não conseguir utilizar todos os recursos interativos do Site e / ou conteúdo e cursos online.
A maioria dos navegadores oferece instruções sobre como alterar as suas configurações de cookies. Estas configurações geralmente são encontradas no menu “Preferências” ou “Configurações” do seu navegador.
Se deseja limitar o uso de cookies de publicidade de terceiros, poderá desativar os cookies clicando nos seguintes links:
Note que nestes sites, a lista de empresas é maior do que aquelas que colocam cookies através do nosso site.
Caso tenha desativado um ou mais cookies, nós continuaremos a poder utilizar as informações obtidas dos cookies anteriores às novas preferências definidas, no entanto, iremos suspender o uso dos cookies desativados para recolha de qualquer informação adicional.
VII. PERFIS COM PSEUDÔNIMO PARA PUBLICIDADE E PESQUISA DE MERCADO (WEB TRACKING E ANÁLISE)
A DIGA utiliza sistemas de acompanhamento web para publicidade, pesquisa de mercado, para tornar o uso do nosso site o mais agradável possível. Isto permite-nos desenvolver o nosso site, aplicação móvel e produtos, adaptando-os às suas necessidades. A DIGA e empresas de terceiros podem utilizar as informações recolhidas através
dos Sites por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias semelhantes para gerir programas de publicidade online. Estas informações permitem com que nós, os nossos serviços de publicidade externos e outras empresas de terceiros, façamos a monitorização da atividade online do utilizador ao longo do tempo em diferentes sites ou plataformas, para medir as estatísticas relacionadas com as ações de marketing e apresentar anúncios eletrónicos que poderão ser mais úteis, relevantes para os consumidores e que irão melhorar a experiência do consumidor. Para obter informações sobre o funcionamento da monitorização para publicidade online e o que acontece quando escolhe a opção “Não rastrear”, visite http://www.aboutads.info/choices. Além disso, algumas empresas de terceiros podem fornecer um mecanismo de opt-out das suas tecnologias. Para obter informações adicionais sobre o processo de cancelamento, poderá visitar o site, a aplicação móvel e os produtos da Network Advertising Initiative, disponíveis em: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
VIII. BASE JURÍDICA DE PROCESSAMENTO DE DADOS
Se reside no Reino Unido da Grã-Bretanha e / ou no Espaço Económico Europeu (EEE), o processamento das suas informações pessoais será legalizado da seguinte forma:
Se reside noutro país no qual o GDPR não se aplica, o nosso processamento das suas informações pessoais é considerado legalizado pela legislação sobre proteção de dados pessoais em vigor no seu território, ou então você, como utilizador, aceita incondicionalmente e na íntegra as Regras de processamento de dados localizadas nesta página, de acordo com o que for mais benéfico para a Diga.
IX. REDES SOCIAIS
O nosso site contém links para as redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest, LinkedIn). Estas redes sociais são operadas exclusivamente por terceiros. Se aceder aos links, as informações poderão ser transmitidas a terceiros.
X. TRANSMISSÃO A TERCEIROS
Os seus dados pessoais apenas serão transmitidos a terceiros se permitido por lei ou se tiver facultado o seu consentimento prévio. Em particular, não venderemos os seus dados a terceiros ou de qualquer outra forma. Só divulgaremos as suas informações a autoridades governamentais como parte de uma obrigação legal ou como resultado de uma ordem oficial ou decisão judicial. Obrigamos os nossos funcionários e parceiros a manter a confidencialidade e a cumprir as regras de proteção de dados.
XI. COMO FORNECEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS A TERCEIROS
Com a exceção do estabelecido nesta Declaração de Privacidade ou caso tenha concordado em fazê-lo, não divulgaremos informações pessoais suas que recolhemos a terceiros, a menos que sejamos obrigados a fornecer as informações em resposta à sua solicitação ou para fins legais de negócios. A DIGA transmite informações pessoais nos seguintes casos:
Podemos partilhar as suas informações com os clientes, ou empreiteiros, ou terceiros que fornecem ou proporcionam bens e serviços ou agem em nome ou sob a direção da Diga. Estes terceiros podem incluir, por exemplo, os nossos Clientes ou fornecedores congêneres (tecnologia). Estas entidades ou prestadores de serviços só terão acesso às informações necessárias para a realização das funções limitadas em nosso nome.
XII. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA PAÍSES FORA DA EU
Iremos transmitir os seus dados para fora da EU, caso necessário, para iniciar ou celebrar um contrato, por exemplo, para processamento de reservas para eventos em países fora da UE. O mesmo conceito se aplica, caso a transmissão for considerada necessária para os nossos propósitos. Neste aspeto, asseguramos a gestão das ações, de modo a que o destinatário dos dados garanta um nível adequado de proteção de dados e que nenhum outro interesse protegido entre em conflito com a transmissão de dados. A empresa DIGA baseia-se nas derrogações estabelecidas no Artigo 49 do GDPR na ausência de uma decisão sobre a “pertinência” e outras garantias no âmbito do GDPR (por exemplo, regras corporativas vinculativas em relação a transmissão de dados para fora do EEE). Em particular, recolhemos e transmitimos dados pessoais para países fora da EU, apenas se tivermos o seu consentimento explícito, para celebração de um contrato entre as partes, de uma forma que não infrinja os seus direitos e liberdades. Se estes dados não forem processados e transmitidos, a DIGA não poderá cumprir os termos do contrato celebrado consigo, ou você não terá acesso a qualquer ou a todas as funcionalidades associadas à sua transação. Esforçamo-nos para tomar as devidas precauções, para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais e utilizá-los somente de acordo com a sua relação com a DIGA, e com os métodos descritos nesta Declaração de Privacidade. Se surgir alguma dúvida a este respeito, entre em contato com os nossos responsáveis pela proteção de dados.
XIII. ELIMINAÇÃO DE DADOS
O armazenamento de dados é feito durante toda a duração da sua relação comercial connosco, bem como noutros casos, de acordo com os requisitos da legislação aplicável. Os dados pessoais serão armazenados somente o tempo necessário, para a realização da finalidade para a qual foram processados. Iremos guardar as suas informações pessoais, enquanto mantiver uma conta de membro, ou caso necessite dos nossos serviços, para que possamos presta-los. Se estiver localizado na República Portuguesa e / ou Espaço Económico Europeu, no momento em que anula o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, todos os seus dados pessoais recebidos e guardados serão eliminados, caso já não sejam necessários. A menos que sejamos obrigados a guardar os dados pessoais por lei ou a cumprir as nossas obrigações regulamentares, iremos guardar os dados pessoais o tempo que for necessário.
XIV. SEGURANÇA DOS DADOS
A DIGA tomou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger os dados pessoais fornecidos contra a perda, eliminação, manipulação e acesso não autorizado. Todas as pessoas envolvidas no processamento de dados, são obrigadas a cumprir as leis de proteção de dados e a tratar os dados pessoais de forma confidencial.
Todas as informações recolhidas pelos fornecedores congéneres, para processamento dos seus pagamentos, não são disponibilizadas, processadas ou armazenadas pela Diga.
XV. DIREITO DOS SUJEITOS DE DADOS
O Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia, a Lei de Proteção de Dados 2018 e as leis de privacidade de outros países concedem certos direitos aos titulares dos dados. Se deseja confirmar que a DIGA processa os seus dados pessoais, ou aceder aos dados pessoais que a DIGA pode receber sobre si, ou se tiver outras questões, entre em contato connosco através de (e-mail do responsável pelos dados).
Em muitos países (incluindo países do EEE), possui o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados, se possuir dúvidas sobre a forma como a DIGA está a processar os seus dados pessoais.
XVI. COMO ENTRAR EM CONTATO CONNOSCO?
Poderá encontrar os nossos dados de contato como órgão responsável, nos dados de saída.
Se deseja exercer os seus direitos, ou se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, ou sobre esta declaração de privacidade, entre em contato connosco através do seguinte endereço:
DIGA
Ou pelo email: [email protected]
Poderá entrar em contato com o nosso oficial de proteção de dados por: (e-mail da pessoa responsável pelos dados)
